Sıfır Araç Klozu Nedir? Yeni Aracım Pert Oldu, Kasko Eksik Ödedi

Sıfır araç klozu nedir?

Kasko genel şartlarına göre pert olan araçta kural olarak aracın piyasa (rayiç) değeri ödenir. Yeni bir araç için bu, ciddi bir kayıp anlamına gelir. Araç bayiden çıktığı anda ikinci el sayılır ve değeri düşer.

Sıfır araç klozu bu kaybı önlemek için poliçeye eklenir. Sigorta şirketleri bu şarta farklı adlar verir: "yeni değer klozu", "anahtar teslim klozu" veya "sıfır araç klozu". Adı ne olursa olsun, amaç aynıdır: Sigortalı, pert olan aracının yerine aynı özellikte sıfır bir araç alabilmelidir.

Kloz hangi şartlarda uygulanır?

Şartlar her poliçede aynı değildir. Bu yüzden kendi poliçenizdeki kloz metnini okumanız gerekir. Uygulamada sık görülen şartlar şunlardır:

• Aracın sıfır kilometre olarak alınmış ve ilk kez tescil edilmiş olması,
• Hasarın, tescilden ya da poliçe başlangıcından itibaren belirli bir süre içinde, çoğunlukla bir yıl içinde meydana gelmesi,
• Aracın tam hasara uğraması, yani pert olması ya da çalınması.

Bir nokta özellikle önemlidir: Sıfır aracın hangi tarihteki bedeli ödenir? Bazı poliçelerde kaza tarihi, bazılarında ise hasarın ödendiği tarih esas alınır. Fiyatların hızlı değiştiği dönemlerde bu fark, tazminatı ciddi ölçüde değiştirir.

Kasko sıfır araç bedeli yerine ikinci el değeri öderse ne olur?

Bu soruya örnek bir uyuşmazlık üzerinden cevap verilebilir.

Olay: Davacı, yeni aracını davalı sigorta şirketinde kasko sigortası ile sigortalatır. Poliçede anahtar teslim klozu bulunur. Kloza göre araç, tescilden itibaren bir yıl içinde tam hasara uğrarsa, aynı özellikteki yeni aracın hasar ödeme tarihindeki peşin anahtar teslim bedeli ödenir. Davacı aracıyla giderken tek taraflı kaza yapar. Araçta ağır hasar oluşur ve araç pert sayılır. Davacı, hasarı derhal sigorta şirketine ihbar eder.

Sigorta şirketinin tutumu: Sigorta şirketi aracın ikinci el piyasa değerini esas alır ve bu tutarı öder. Poliçedeki klozu uygulamaz. Davacı, ödemeyi ihtirazi kayıtla, yani fazlaya ilişkin haklarını saklı tutarak kabul eder.

Dava: Arabuluculukta anlaşma sağlanamaz. Davacı, bakiye zararı için tüketici mahkemesinde dava açar. Mahkeme, bilirkişi raporuna dayanarak ödenen tutarı yeterli bulur ve davayı reddeder.

İstinaf: Davacı bu karara karşı istinaf yoluna başvurur. Bölge adliye mahkemesi, bilirkişi raporunda poliçedeki anahtar teslim klozunun şartlarının değerlendirilmediğini tespit eder. Davacının itirazlarının da karşılanmadığını belirtir. Bu nedenle ilk derece mahkemesinin kararını kaldırır. Klozun değerlendirilmesi ve gerçek zararın belirlenmesi için uzman bilirkişi heyetinden yeni rapor alınmasına hükmeder. Bu karar kesindir.

Kararın verdiği mesaj açıktır: Poliçede sıfır araç klozu varsa, mahkeme ve bilirkişi bu klozu dikkate almak zorundadır. Aracın yalnızca ikinci el değerine bakılarak karar verilemez.

Kasko eksik ödeme yaptıysa ne yapmalısınız?

• Poliçe: Poliçenizin kloz sayfasını bulun. Klozun adını, süresini ve hangi tarihin esas alındığını not edin.
• İhtirazi kayıt: Ödemeyi kabul ederken "fazlaya ilişkin haklarım saklıdır" kaydını yazılı olarak düşün. İmzaladığınız ibraname ve taahhütnameleri dikkatle okuyun.
• Belgeler: Ödeme dekontlarını, aracın satış faturasını ve tescil masraflarına ilişkin belgeleri saklayın. Hasar ödeme tarihi dekonttan anlaşılır.
• Başvuru: Şirkete yazılı başvuru yapın. Sonuç alamazsanız Sigorta Tahkim Komisyonu veya mahkeme yolunu değerlendirin. Aracı özel amaçla kullanıyorsanız uyuşmazlık tüketici mahkemesinde görülür ve dava açmadan önce arabulucuya başvurmanız gerekir.

Sık sorulan sorular

Sıfır araç klozu her poliçede var mı?

Hayır. Bu kloz her kasko poliçesinde bulunmaz; bazı poliçelerde ek teminat olarak yer alır. Poliçenizi kontrol etmeniz gerekir.

Kloz varsa sigorta şirketi kendiliğinden uygular mı?

Uygulaması gerekir. Ancak örnek uyuşmazlıkta görüldüğü gibi, şirket klozu uygulamayıp ikinci el değer üzerinden ödeme yapabilir. Bu durumda eksik kalan tutar talep edilebilir.

Ödemeyi kabul ettim, artık talep hakkım kalmadı mı?

Ödemeyi ihtirazi kayıtla kabul ettiyseniz, bakiye tutarı talep etme hakkınız korunur. İmzaladığınız belgelerin içeriği bu açıdan önemlidir.